Privacy Policy

Zasady i warunki

We Respect and Protect Your Privacy


Zasady i warunki

Your privacy matters to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website or purchase our products.

What You Should Know


Information We Collect

When you use our website, we may collect the following information:

  • Personal details such as your name, email address, phone number, and shipping address when you make a purchase or sign up for updates.

  • Payment information processed securely through trusted third-party providers.

  • Non-personal data such as your browser type, device information, and website usage patterns.

How We Use Your Information

We use your information to:

  • Process and deliver your orders.

  • Communicate with you regarding your purchases, updates, or promotions.

  • Improve our website, products, and customer experience.

  • Comply with legal and regulatory requirements.

Sharing Your Information

We respect your privacy and will never sell or rent your personal information. We only share your details with trusted service providers who help us run our business, such as payment processors and shipping partners.

Data Protection

We take appropriate security measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, or disclosure.

Cookies

Our website may use cookies to improve your browsing experience. You can disable cookies in your browser settings if you prefer not to use them.

Your Rights

You have the right to:

  • Access and update your personal information.

  • Request the deletion of your personal data.

  • Opt out of marketing communications at any time.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or how your information is handled, please contact us at: hello@raydiant.com

Warunki i Zasady Gloowmat.com

Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia 2026 r.

Niniejsze Warunki i Zasady (dalej: „Warunki”) określają podstawy, na jakich dostarczamy produkty i usługi konsumentom.

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Podmiot zawierający umowę i sprzedawca: Twoja umowa sprzedaży zawarta jest z Gloowmat ltd (numer spółki: 7916421) z siedzibą pod adresem: D8 Stanley Green Business Park, Commercial Avenue, Cheadle Hulme, SK9 7QH, United Kingdom („Gloowmat”, „my”, „nas”, „nasz”). Nasz numer VAT to: GB821643950.

Dane kontaktowe:

  • E-mail: support@gloowmat.com

  • Adres: Powyższy adres korespondencyjny.

Obecnie nie oferujemy wsparcia telefonicznego، aby zapewnić najszybszą obsługę drogą elektroniczną. Wszystkie zapytania dotyczące zamówień prosimy kierować na adres e-mail podany powyżej.

2. Zastosowanie i wiek

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do zakupów konsumenckich dokonywanych na stronie www.gloowmat.com. Strona przeznaczona jest dla osób w wieku 18 lat i więcej.

3. Twoje zamówienie i nasza umowa z Tobą

  • 3.1 Składanie zamówienia: Zamówienie można złożyć bezpośrednio przez koszyk na Stronie.

  • 3.2 Przyjęcie zamówienia: Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Ciebie e-maila z potwierdzeniem wysyłki produktu (np. urządzenia Raydiant).

  • 3.3 Oczywiste błędy: W przypadku błędu w cenie lub opisie zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i pełnego zwrotu środków.

4. Ceny, podatki i płatność

  • 4.1 Ceny: Ceny są widoczne na Stronie w momencie składania zamówienia.

  • 4.2 Podatki: Ceny zawierają podatek VAT. W przypadku przesyłek międzynarodowych za lokalne cła odpowiada kupujący، chyba że wskazano inaczej.

  • 4.3 Płatność: Akceptujemy karty debetowe/kredytowe oraz płatności elektroniczne (w tym BLIK, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

  • 4.4 Bezpieczeństwo: Stosujemy szyfrowanie SSL oraz rygorystyczne kontrole antyfraudowe w celu ochrony Twoich danych płatniczych.

5. Dostawa

Szczegóły dotyczące czasu i kosztów dostawy znajdują się na stronie Delivery & Returns na Gloowmat.com. Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie z chwilą dostawy pod wskazany adres.

6. Twoje prawa ustawowe (UE i Wielka Brytania)

  • 6.1 Prawo do odstąpienia: Masz 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

  • 6.2 Wyłączenia: Prawo do zwrotu nie dotyczy towarów zapieczętowanych, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny (np. urządzenia do depilacji), jeśli pieczęć została zdjęta po dostawie.

  • 6.3 Towary wadliwe: Jeśli Twój produkt jest wadliwy، masz prawo do naprawy، wymiany lub zwrotu pieniędzy zgodnie z przepisami o rękojmi.

7. Opinie i treści użytkowników

Zamieszczając opinię o Gloowmat lub produkcie Raydiant, udzielasz nam licencji na jej wykorzystanie w celach marketingowych. Oświadczasz, że treści są rzetelne i zgodne z prawdą.

8. Kontakt w sprawie prywatności

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych należy kierować na adres: support@gloowmat.com